Como 3-10/12 “il responsabile del gruppo di lavoro nei SERVIZI DI ASSISTENZA ALL’ANZIANO, – organizzare, monitorare/valutare, motivare, garantire i flussi comunicativi”

Como mart 3/12 e 10/12 h9-17 c/o B&B Hotel Como via Pasquale Paoli 21

il responsabile gruppo di lavoro nei SERVIZI DI ASSISTENZA ALL’ANZIANO
inserire, organizzare, motivare, monitorare e garantire i flussi comunicativi – Livello avanzato.

Rivolto a coordinatori, infermieri, OSS con deleghe organizzative, assistenti sociali, psicologi, educatori, et al.

> 20,4 crediti ECM per tutte le figure sanitarie – id 142239 regione Lombardia.
> 14 crediti assistenti sociali.

Prezzo: 160 euro+iva se dovuta, 150 euro/cad per 2 o più persone. Studenti/stagisti: 140 euro. Iva non applicata ai privati.
Include dispense, attestato e coffee-break del mattino.

Info/iscrizioni: scheda allegata al fax 0422/1830848, oppure cliccare qui, oppure tel. 0422/306792
– Indicare il metodo di pagamento desiderato: a mano – bonifico prima o dopo il corso – mediante carta di credito
– Gli estremi per il pagamento verranno forniti dopo l’iscrizione.

PROGRAMMA DETTAGLIATO:
> creare un gruppo di lavoro equilibrato: aspetti creativi, organizzativi, esecutivi, relazionali
> due tipologie di lavoratore: esecutore e proattivo
> l’organizzazione del lavoro: creare valore aggiunto, efficienza ed efficacia
> autoritari o autorevoli? stili di gestione delle relazioni verso i collaboratori
> il monitoraggio: essere in grado di osservare e verificare la performance del collaboratore
> qualità e resa delle capacità trasversali
> qualità e resa delle capacità tecniche
—- analisi e consegna di schede già predisposte con item di monitoraggio della performance
> inserire nuovo personale: selezione, modelli per la valutazione del periodo di prova, progettazione dell’inserimento
—- carenza personale: strumenti e tecniche per la raccolta di candidati operatori, infermieri, et al.
—- creazione schede per rendere più efficace l’affiancamento del nuovo personale e la valutazione del periodo di prova
> favorire l’inserimento di nuovo personale con figure più anziane
> nella testa del collaboratore: ansie e bisogni inespressi, in grado di modificare il suo atteggiamento
> nella testa del responsabile: ansie, obiettivi, responsabilità
> intrattenere una relazione positiva e proficua con la dirigenza
> le dinamiche relazionali tra colleghi, in grado di aumentare o diminuire il grado di collaborazione
> l’ambiente di lavoro come base per la soddisfazione dei bisogni dell’individuo: piccoli e grandi accorgimenti in grado di modificare sensibilmente il grado motivazione e produttività
> il ricatto dell’indispensabilità della persona: favorire l’interscambio dei ruoli
> pianificare, attuare, supervisionare la delega: che sia efficace e rapida
> intervenire nelle situazioni di esclusione tra collaboratori
> garantire il flusso di comunicazioni aziendali: dall’alto verso il basso, dal basso verso l’alto
> la comunicazione scritta: casi in cui è consigliabile usarla e quando invece è da evitare.

Docente: dott. Loris Dal Poz, psicologo del lavoro

Gruppo di lavoro programma e scheda Como 3 dicembre – 10 dicembre 2019